De interactie is het allerleukste

Soms heb je iemand nodig die je nét dat zetje geeft in de juiste richting. Voor Bertie was dat een oud-collega die haar tipte om eens bij Medipoint te kijken. Een gouden advies, want sinds 2017 is Medipoint haar thuis en heeft ze zichzelf al doorontwikkeld. “In ons team geven we elkaar feedback en leren we van elkaar. Daar ben ik trots op.”

In 2017 stapte Bertie als winkelmedewerker bij Medipoint binnen. Momenteel is ze assistent regiomanager. “Hiervoor werkte ik als community manager bij een kledingmerk en was ik verantwoordelijk voor zeven filialen. Het was een leuke maar hectische baan.” Als assistent regiomanager is Bertie verantwoordelijk voor drie filialen en staat ze dagelijks in de winkels. “Deze combinatie past perfect bij mij.”

Tijdens haar werkzaamheden, vind Bertie het leukste als ze in contact is met de klant. “Het valt mij op dat er een drempel voor klanten is om een hulpmiddel te kiezen. Ze zien het vaak als achteruitgang terwijl het juist kan helpen.” Voor haar geeft het een fijn gevoel als ze mensen op hun gemak kan stellen en ze kan helpen bij hun hulpvraag. “Het moment dat ze dan met een goed gevoel de winkel uitlopen, daar doe ik het voor.”

Elke dag met plezier naar werk

Het werken met mensen vind Bertie het fijnste aan haar werk. “Het is voor mij geen uitdaging om verschillende winkels bij elkaar te brengen. Met zijn elven zijn we één team voor drie winkels. We staan voor elkaar open, geven elkaar feedback en leren van elkaar. Daar ben ik trots op.” Daarnaast zoekt Bertie constant nieuwe uitdagingen op en pakt ze er graag taken bij. “Dat kenmerkt voor mij Medipoint. Het is een hele toegankelijke organisatie, ze bieden kansen en hebben oog voor ontwikkeling.”

Het coachen van haar team, het samenwerken met andere winkels, de projecten en de rol als assistent regiomanager passen dus goed bij Bertie. “Je bent overal bij betrokken. Omdat je zo dichtbij staat, kun je snel van betekenis zijn en een ander verder helpen. Dat maakt voor mij dat er genoeg uitdagingen in deze functie zijn en ik elke dag met plezier naar werk ga.”