Emiel spreekt de taal van Deventer
Als er één iemand is die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt, dan is het Emiel wel. Of het nu gaat om een spoedlevering midden in de nacht of het motiveren van zijn team – hij staat altijd klaar. “Onze kracht? We kennen de regio, begrijpen de mensen en zorgen dat alles gewoon goed geregeld is.”
Na een lange carrière in de gehandicaptenzorg wist Emiel dat hij een nieuwe uitdaging wilde maar wél binnen de zorg. “Ik zag hoe belangrijk het werk van de monteurs was. Daar wilde ik deel van uitmaken.” Zijn overstap naar HartingBank bleek een goede keuze. Niet alleen omdat hij er zijn ervaring kan inzetten, maar ook omdat hij ziet hoe groot de impact is. “We hebben een breed aanbod aan producten en diensten, waardoor we echt maatwerk kunnen leveren. Dat is waar het om draait: mensen helpen en zorgen dat ze de best mogelijke ondersteuning krijgen.”
We denken niet in problemen maar in oplossingen
Meerwaarde leveren
De vestiging in Deventer groeit flink. Emiel speelt daar als afdelingsmanager service & onderhoud een cruciale rol in. Zes maanden geleden maakte hij de overstap van onderhoudsplanner naar afdelingsmanager. Zijn missie was duidelijk: niet alleen sturen, maar ook zorgen dat zijn team zich gewaardeerd voelt. “Als mijn team met plezier naar het werk gaat, dan heb ik mijn werk goed gedaan. Ik zorg dat zij zich volledig kunnen focussen op wat ze het beste doen en dat ze weten dat ze altijd bij me terecht kunnen.”
Hij is er dan ook van overtuigd dat als zijn team tevreden is, de klant het beste wordt bediend. Dit werd voor hem bevestigd toen er onlangs brand uitbrak bij één van de klanten. “Om 01.00 uur ’s nachts kreeg ik een telefoontje met de vraag of het mogelijk was om 27 bedden te leveren. Gelukkig konden we helpen.” Dezelfde nacht was alles geregeld. “Dan zie je hoe betrokken iedereen is en dat iedereen bereid is om te helpen. Daar ben ik dan echt trots op.” Of het nu midden in de nacht is of tijdens een gewone werkdag, Emiel en zijn team zorgen ervoor dat Deventer blijft bewegen. “We denken niet in problemen, maar in oplossingen. En die mentaliteit, dát is wat HartingBank zo sterk maakt.”
